Úvod
Tento nákup se řídí následujícími standardními obchodními podmínkami pro spotřebitelský nákup zboží přes internet. Nákupy spotřebitelů přes internet jsou upraveny především zákonem o smlouvách, zákonem o nákupu spotřebitelů, zákonem o marketingu, storno zákonem a zákonem o elektronickém obchodu. Tyto zákony poskytují spotřebitelům práva, která nelze odvolat. Zákony jsou k dispozici na www.lovdata.no. Podmínky této smlouvy nelze vykládat jako omezení zákonných práv, ale spíše jako souhrn základních práv a povinností zúčastněných stran. Obchodní podmínky byly vypracovány a doporučeny Radou spotřebitelů. Pro lepší pochopení podmínek si přečtěte pokyny Rady spotřebitelů zde.

1. Dohoda
Smlouva se skládá z těchto obchodních podmínek, informací uvedených v objednávkovém řešení a případných speciálně dohodnutých podmínek. V případě nesrovnalostí mají přednost konkrétně dohodnuté podmínky mezi stranami, pokud nejsou v rozporu s kogentními právními předpisy. Smlouva bude rovněž doplněna o příslušná zákonná ustanovení, která upravují nákup zboží mezi podnikatelem a spotřebitelem.

2. Strany

prodejce:
Název společnosti: Lcorp AS
Číslo společnosti: 928 702 456
adresa: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NORSKO
E-mail: Support@myposterbox.com

Kupujícím je spotřebitel, který zadává objednávku a je v tomto dokumentu označován jako kupující.

1. Cena
Cena za zboží a služby je celková částka splatná kupujícím. Tato cena zahrnuje všechny daně a dodatečné náklady. Dodatečné náklady, které prodávající před nákupem nezveřejnil, nebudou kupujícímu účtovány.

1. Uzavření smlouvy
Smlouva je pro obě strany závazná, jakmile kupující odešle svou objednávku prodávajícímu. Smlouva však není závazná, pokud v nabídce prodávajícího v objednávkovém řešení nebo v objednávce kupujícího došlo k tiskové chybě nebo překlepu a druhá strana si uvědomila nebo měla uvědomit, že taková chyba existuje.

1. Platba
Prodávající může požadovat platbu za zboží od jeho odeslání od prodávajícího kupujícímu. Pokud kupující použije k platbě kreditní nebo debetní kartu, může prodávající při objednávce rezervovat částku nákupu na kartě. Karta bude stržena ve stejný den, kdy bude zboží odesláno. Při platbě na fakturu bude faktura vystavena při expedici zboží. Termín platby bude uveden na faktuře a je minimálně 14 dnů od obdržení. Kupující mladší 18 let nemohou platit fakturou.

1. Doručení
Dodávka se považuje za dokončenou, jakmile kupující nebo jeho zástupce převezme zboží. Není-li dodací lhůta uvedena v řešení objednávky, musí prodávající dodat zboží kupujícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od objednávky ze strany zákazníka. Zboží musí být kupujícímu doručeno, není-li mezi stranami výslovně dohodnuto jinak.

1. Riziko zboží
Nebezpečí za zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží kupujícím nebo jeho zástupcem dle bodu 6.

1. Právo na odstoupení od smlouvy
Není-li smlouva vyňata z práva na odstoupení od smlouvy, může kupující zrušit nákup zboží v souladu se zákonem o odstoupení od smlouvy. Využití práva na odstoupení od smlouvy musí kupující oznámit prodávajícímu do 14 dnů od začátku lhůty. Období zahrnuje všechny kalendářní dny. Uplyne-li lhůta v sobotu, svátek nebo svátek, prodlužuje se lhůta do následujícího pracovního dne. Lhůta pro odstoupení od smlouvy se považuje za zachovanou, pokud je oznámení odesláno před uplynutím lhůty. Důkazní břemeno pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nese kupující, a oznámení proto musí mít písemnou formu (formulář pro odstoupení od smlouvy, e-mail nebo dopis).

Lhůta pro zrušení začíná:

U jednotlivých nákupů začíná lhůta běžet den po obdržení zboží.

U předplatných nebo dohod s pravidelnou dodávkou identického zboží začíná lhůta běžet den po obdržení první dodávky.

U nákupů skládajících se z několika dodávek začíná lhůta běžet dnem po obdržení poslední dodávky.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy se prodlužuje na 12 měsíců po skončení počátečního období, pokud prodávající před uzavřením smlouvy neinformoval o právu na odstoupení od smlouvy a standardním formuláři pro odstoupení od smlouvy. Stejně tak, pokud nebyly poskytnuty informace o podmínkách, lhůtách a postupech pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Pokud prodávající poskytne informace v těchto 12 měsících, lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy kupující informaci obdržel.

Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí být zboží vráceno prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení o využití práva na odstoupení od smlouvy. Kupující hradí přímé náklady na vrácení, pokud není dohodnuto jinak nebo pokud prodávající neinformoval, že náklady na vrácení musí uhradit kupující. Za využití práva na odstoupení od smlouvy kupující nemusí prodávající účtovat poplatek. Kupující může zboží přiměřeným způsobem vyzkoušet nebo vyzkoušet, aby zjistil jeho povahu, vlastnosti a funkci, aniž by se tím vzdal práva na odstoupení od smlouvy. Pokud test nebo testování přesahuje to, co je přiměřené a nezbytné, může být kupující odpovědný za případné snížení hodnoty zboží. Prodávající je povinen vrátit kupujícímu kupní částku bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávající obdržel oznámení o rozhodnutí kupujícího využít práva na odstoupení od smlouvy. Prodávající má právo zadržet platbu do doby, než obdrží zboží od kupujícího nebo dokud kupující neprokáže, že zboží bylo zasláno zpět.

1. Prodlení a nedoručení - Práva kupujícího a lhůty pro uplatnění reklamace
Pokud prodávající nedodá zboží nebo je dodá opožděně podle dohody mezi stranami a není to způsobeno kupujícím nebo okolnostmi na straně kupujícího, může kupující podle pravidel v kapitole 5 zákona o spotřebitelském nákupu zadržet kupní částku, požadovat dodání, zrušit smlouvu a/nebo požadovat po prodávajícím náhradu. U nároků na neplnění musí být oznámení z důkazních důvodů písemné (např. e-mail).

Naplnění
Kupující může trvat na koupi a požadovat plnění od prodávajícího. Kupující však nemůže požadovat plnění, existuje-li překážka, kterou prodávající nemůže překonat, nebo pokud by plnění s sebou neslo pro prodávajícího tak významné nevýhody či náklady, že je podstatně zkresleno ve vztahu k zájmu kupujícího na plnění prodávajícího. Pokud budou obtíže vyřešeny v přiměřené době, může kupující stále požadovat plnění. Kupující ztrácí právo požadovat plnění, pokud s uplatněním reklamace čeká nepřiměřeně dlouho.

Zrušení
Pokud prodávající nedodá zboží do doby dodání, měl by kupující prodávajícího vyzvat k dodání v přiměřené dodatečné lhůtě k plnění. Nedodá-li prodávající zboží v dodatečné lhůtě, může kupující zrušit nákup. Kupující však může okamžitě zrušit nákup, pokud prodávající odmítne zboží dodat. To platí i tehdy, byla-li pro uzavření smlouvy rozhodující dodací lhůta nebo kupující prodávajícímu sdělil, že rozhodující je dodací lhůta. Pokud je zboží dodáno po dodatečné lhůtě stanovené spotřebitelem nebo po dodací lhůtě, která byla rozhodná pro uzavření smlouvy, musí být nárok na zrušení uplatněn v přiměřené lhůtě poté, co se kupující o dodávce dozvěděl.

Odškodnění
Kupující může požadovat náhradu za ztráty způsobené prodlením. To neplatí, prokáže-li prodávající, že ke zpoždění došlo v důsledku překážky, kterou prodávající nemohl ovlivnit a kterou nebylo možné v době uzavření smlouvy rozumně předvídat, vyhnout se jí nebo ji překonat.

1. Vady zboží - Práva kupujícího a lhůta pro reklamaci
Vyskytne-li se na zboží vada, musí ji kupující oznámit prodávajícímu v přiměřené lhůtě poté, co vadu zjistil nebo měl zjistit. Kupující reklamoval vždy včas, je-li tak učiněno do 2 měsíců od kdy byla vada zjištěna nebo měla být zjištěna. Reklamaci lze uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží kupujícím. Má-li zboží nebo jeho části vydržet výrazně déle než dva roky, činí lhůta pro odvolání pět let.

Pokud má zboží vadu, která není způsobena kupujícím nebo okolnostmi na straně kupujícího, může kupující v souladu s kapitolou 6 zákona o spotřebitelském nákupu zadržet kupní částku, vybrat si mezi opravou a výměnou, požadovat slevu z ceny, zrušit smlouvu a/nebo požadovat náhradu škody od prodávajícího. Reklamace u prodávajícího musí být písemná.

Oprava nebo výměna
Kupující si může vybrat mezi opravou závady nebo obdržením náhradního produktu. Prodávající může odmítnout požadavek kupujícího, pokud není možné požadavek splnit nebo to pro prodávajícího znamená nepřiměřené náklady. Oprava nebo výměna by měla být provedena v přiměřené době. Prodávající obecně nemá nárok na více než dva pokusy o opravu stejné chyby.

Snížení ceny
Kupující může požadovat přiměřenou slevu z ceny, pokud zboží nebude opraveno nebo vyměněno. To znamená, že poměr mezi sníženou a sjednanou cenou odpovídá poměru mezi hodnotou zboží ve vadném a smluvním stavu. Pokud existují zvláštní důvody, může snížení ceny místo toho odrážet závažnost chyby pro kupujícího.

Zrušení
Nedojde-li k opravě nebo výměně zboží, může kupující také zrušit koupi, pokud se nejedná o nepodstatnou vadu.

1. Práva prodávajícího v případě prodlení kupujícího
V případě, že kupující nezaplatí nebo nesplní jiné povinnosti dle smlouvy nebo zákona, a není to způsobeno prodávajícím nebo okolnostmi na straně prodávajícího, může prodávající v souladu s kapitolou 9 zákona o koupi spotřebitele zboží zadržet, požadovat splnění smlouvy, od smlouvy odstoupit a/nebo požadovat po kupujícím náhradu. Prodávající může také za určitých okolností požadovat úrok z prodlení, poplatky za vymáhání pohledávky a přiměřený poplatek za nevyzvednuté zboží.

Naplnění
Prodávající může trvat na koupi a požadovat po kupujícím zaplacení kupní částky. Nedojde-li k dodání zboží, prodávající ztrácí nárok, pokud s reklamací nepřiměřeně dlouho čeká.

Zrušení
Prodávající může smlouvu zrušit, pokud dojde k výraznému prodlení s platbou nebo jinému významnému prodlení kupujícího. Prodejce však nemůže zrušit, pokud byla zaplacena celková částka nákupu. Pokud prodávající stanoví přiměřenou dodatečnou lhůtu k plnění a kupující v této lhůtě nezaplatí, může prodávající zrušit nákup.

Úroky z prodlení/poplatky za inkaso
Pokud kupující neuhradí kupní částku v souladu se smlouvou, může prodávající požadovat úrok z kupní částky v souladu se zákonem o úrocích. V případě nezaplacení může být pohledávka po předchozím upozornění zaslána k vymáhání pohledávky. Kupující pak může nést odpovědnost za poplatky v souladu se zákonem o vymáhání pohledávek.

Poplatek za nevyzvednuté zboží
Pokud si kupující nevyzvedne nezaplacené zboží, může prodávající účtovat poplatek. Poplatek nesmí přesáhnout skutečné náklady prodávajícího na dodání zboží kupujícímu. Takový poplatek nesmí být účtován kupujícím mladším 18 let.

1. Záruka
Jakákoli záruka poskytnutá prodejcem nebo výrobcem dává kupujícímu práva navíc k těm, která již platí podle zákona o nezřeknutí se práv. Záruka tedy neomezuje práva kupujícího na reklamaci a reklamaci prodlení nebo chyby popsané v bodech 9 a 10.

1. Osobní údaje
Správcem shromažďovaných osobních údajů je prodávající. Pokud kupující neudělí jiný souhlas, může prodávající v souladu se zákonem o osobních údajích shromažďovat a uchovávat pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro plnění povinností prodávajícího ze smlouvy. Osobní údaje kupujícího budou předány dalším osobám pouze v případě, že je to nezbytné pro splnění smlouvy s kupujícím nebo v právních případech.

1. Řešení sporů
Stížnosti by měly být adresovány prodávajícímu v přiměřené lhůtě, srov. body 9 a 10. Strany by se měly snažit vyřešit případné spory smírnou cestou. Pokud se to nepodaří, může kupující kontaktovat spotřebitelskou radu za účelem zprostředkování. Spotřebitelskou radu lze kontaktovat na 23 400 600 popř www.forbukertilsynet.no.

Pokud si přejete podat stížnost, lze také využít platformu Evropské komise pro řešení sporů online. To je zvláště důležité, pokud jste spotřebitel žijící v jiné zemi EU. Stížnost lze podat zde: http://ec.europa.eu/odr.