Jak dlouho trvá doručení?
Nabízíme dodací lhůtu 2-6 pracovních dnů, počínaje dnem po zadání objednávky.

Může doručení trvat déle?
V případě velkého vytížení, zpoždění u doručovací společnosti nebo doručení do venkovských oblastí a dalších oblastí, kde se pošta nedoručuje denně, může být dodací lhůta o něco delší než obvykle.

Jaké jsou možnosti doručení?
Doručovací partneři se liší v závislosti na velikosti vaší objednávky a lze je vybrat při pokladně.

Jaké jsou náklady na doručení?
Objednávky nad 899 DKK mají nárok na dopravu zdarma, zatímco objednávky do 899 DKK jsou zpoplatněny 49 DKK.

* Při nevyzvednutí balíčku bude účtován poplatek 129 DKK.

Jak mohu sledovat svůj balíček?
Jakmile bude balíček odeslán, zašleme vám po vyzvednutí e-mailem odkaz na sledování. Aktivace může trvat až 48 hodin. V případě problémů se sledováním nás prosím kontaktujte.

Co se stane, když si balíček nevyzvednu?
Nevyzvednutí balíčku bude mít za následek poplatek ve výši 129 DKK na pokrytí dopravy, manipulace a opětovného naskladnění.

Musím platit clo nebo daně?
Na váš balíček nejsou uvalena žádná cla ani daně.

Kontaktujte nás
Máte dotazy ohledně vaší objednávky? Kontaktujte nás – jsme tu, abychom vám pomohli!